“El comercio electrónico se tomará el negocio del Retail"

ESUMER

Ciclo Profesional en Negocios Internacionales

“El comercio electrónico se tomará el negocio del retail”

Asignatura: Negocios Electrónicos

Docente: Yulian Flores

Presentado por: Margarita Ivonne Nieto Pulgarin

Mercadolibre.com ha crecido un  42% en el primer trimestre del año, comparativamente con los meses del mismo período en el año 2009. Su gerente general en Colombia Ignacio Caride hace un comparativo entre Mercadolibre.com y e-bay; del primero opina un 80% de sus ventas se hacen a precios fijos, mientras en el segundo el 80% de las operaciones se cierran en remates o subastas. Esto incluso a pesar de que el sitio argentino que hoy se cotiza en el Nasdaq,

Haya empezado copiando el modelo de subastas del e-Bay.
El desarrollo de Mercadolibre.com obedece a la cultura de los latinoamericanos. “No nos gusta esperar siete días mientras termina la subasta”, explica el gerente general en Colombia, Ignacio Caride.
Todo esto tiene incidencia en el hecho inicial, cuando se abrió este portal de comercio electrónico, cuando no existía aun la posibilidad de comprar a precio fijo y cuando se abrió de inmediato loa gran mayor parte de compradores cibernautas se dirigieron a este modelo de compra

Cuando se compra por internet no hay que esperar y la decisión es sencilla. Se mira el precio, se hacen las preguntas sobre dudas respecto al producto o servicio y si es más barato que en los almacenes, se compra. Las subastas se están quedando para bienes como los de colección, en los que no hay un mercado claro que establezca cuánto valen las cosas.

Es muy interesante el crecimiento que tiene actualmente el comercio electrónico en nuestro país, mostrando índices de desarrollo aceleradamente. Eso pasa, por ejemplo, si se juzga por Mercadolibre. Sus ingresos aumentaron 42% en el primer trimestre de 2010 frente al mismo período de 2009, dice Ignacio Caride. El crecimiento es tan grande que, el ejecutivo cree que las ventas por internet acabarán tarde o temprano, tomándose el negocio del comercio minorista en la región. “Cada vez hay más gente conectada y cada vez tienen menos tiempo”, explica.

La oferta de bienes  y servicios en la red también aumentan aceleradamente. “Ya estamos vendiendo Ipads”, dice para demostrarlo. Así queda demostrado que los productos nuevos llegan primero a los canales digitales que a los almacenes.

Según el señor Caride las posibilidades de que el mercado para estos negocios crezca, es muy grande. Cita el ejemplo de las tarjetas de crédito en Colombia las cuales tienen una de las tasas de penetración más bajas del continente y que el auge del internet es un asunto más bien reciente, de los últimos dos o tres años. “Hace cinco años había muy poco acceso a internet. Hoy Colombia es tercero después de Chile y Argentina. Superó a Brasil en la proporción de abonados a internet como porcentaje de la población”, afirma. Estas dos características hacen pensar en que se pueden incrementar sustancialmente las ventas electrónicas.

Curiosamente la estabilidad económica no necesariamente le ayuda al aumento de las estas ventas. En un país con una economía estable hay un buen grado de seguridad sobre el valor de las cosas en el futuro y sobre el acceso al crédito. “En esos países la gente no se preocupa por $3.000 de diferencia en los precios”. En cambio, afirma, en lugares con economías más volátiles como Argentina, las personas buscan. “La gente se anima a entrar a internet porque encuentra mejores precios y nuevas formas de vender”. De hecho, dice, en las épocas de volatilidad de los países los ingresos de Mercadolibre.com aumentan perceptiblemente.

El comercio electrónico le parece inexorable en su crecimiento, expandiéndose por toda la región. A esa tendencia le ayuda una especie de contagio geográfico. Ignacio Caride sostiene que lo que pasa en Estados Unidos, un año después está en Brasil, uno más tarde, en Argentina y México y otro más adelante, en Colombia y Venezuela. Por eso espera que el mercado local crezca aceleradamente en poco tiempo.

Es optimista al hacer un cálculo entre las personas que se encuentran inscritas actualmente en Mercadolibre.com, que son alrededor de 45 millones y  de esto deduce que esta es apenas una fracción de los 100 millones que tienen internet y de los 569 millones de habitantes que pueblan América Latina.

Mercadolibre.com vendió US45,9 millones en el primer trimestre del año y tuvo una utilidad de US$9,6 millones en el período. Del total de sus ingresos, el 66% se venden en Brasil, Argentina, México y Venezuela, de manera que las cifras de ventas podrían aumentar en Colombia.

Por lo pronto esperan que se apruebe la ley de comercio electrónico, que debió pasar en 2011. Sería en opinión de Ignacio Caride una norma que ha sido bien concertada entre el gobierno y el sector privado y que sería ejemplar para toda la región.